Abra o app da Kraken e o da Kraken Pro no mesmo celular, procure seu link de convite em cada um e você recebe dois códigos diferentes. Não há nada quebrado. A Kraken opera o programa de indicação separadamente em cada app, e cada app gera o próprio link.
A conta por baixo continua sendo uma só, então saldos, verificação e fundos não se dividem. Separada mesmo é apenas a camada de indicação.
No app da Kraken, toque no ícone de presente no canto superior direito e escolha Invite friends. Programa de indicação do app da Kraken
No app da Kraken Pro, abra a página Account e toque em Invite friends ao lado de Referrals. Indicações do app da Kraken Pro
Perguntado diretamente se os códigos valem de forma cruzada, o suporte da Kraken respondeu:
> Referral tracking is based on how your friend creates their Kraken account (using the referral link/code during sign-up), not which mobile app they install afterward. The Kraken app and Kraken Pro app both log into the same Kraken account.
Em português: a atribuição da indicação depende de como seu amigo cria a conta Kraken, ou seja, do link ou código usado no cadastro, e não do app que ele instala depois. O app da Kraken e o app da Kraken Pro entram na mesma conta.
A indicação é anexada enquanto a conta está sendo criada. O suporte foi explícito ao dizer que normalmente não dá para acrescentar depois, então uma vez que seu amigo já tem conta não há o que consertar.
A mesma pessoa então recuou em parte dessa certeza, e a ressalva merece ficar: nenhuma garantia de que um código da Kraken Pro seja sempre reconhecido se o cadastro começar dentro do app da Kraken, porque alguns fluxos de cadastro nunca pedem código e só rastreiam por link de convite.
Falando com honestidade: a atribuição se decide no cadastro, e o que a carrega de forma confiável é o link, não o código solto.
Esta é a parte que me surpreendeu. Outra pessoa do suporte respondeu à pergunta seguinte, e aponta na direção oposta à ideia de que o app usado depois não importa:
> Typically, if the referral was made for Kraken Pro, the trading and transaction should be made via Kraken Pro so that your referred person would qualify the referral conditions. If they did make it via Kraken, it may trigger them not to be eligible for the rewards.
Em português: em geral, se a indicação era da Kraken Pro, as negociações e transações deveriam ser feitas pela Kraken Pro para que a pessoa indicada cumpra as condições. Se ela fizer pela Kraken, isso pode deixá-la sem direito às recompensas.
Lidas juntas, as duas respostas não se contradizem: falam de etapas diferentes. A atribuição fica fixada no cadastro e não liga para qual app seu amigo abre depois. Cumprir as condições é outro teste, e aí o app parece contar mesmo: uma indicação da Pro espera que as operações aconteçam na Pro.
Repare nas ressalvas do texto original, typically e may. É uma resposta de suporte e não uma regra publicada, e a própria página de ajuda da Kraken se resguarda igual ao dizer que as negociações que se qualificam dependem do plano de indicação escolhido. Trate como a suposição segura e não como garantia, e faça seu amigo terminar a exigência de negociação no app de onde veio a indicação.
As duas páginas de suporte atuais da Kraken informam a mesma recompensa para quem indica, um valor fixo de 20 dólares na sua moeda padrão. A Kraken dá como exemplos 20 euros em BTC, 20 dólares canadenses em BTC e 20 dólares em USDG. Ambas as páginas também dizem que você e seu amigo recebem o bônus.
Esse número já mudou. Quando a Kraken anunciou em abril de 2025 que a Pro entraria no programa de indicação, o valor citado era de 50 USDG ou o equivalente local em BTC. Consulte a página de suporte para saber o valor atual em vez de confiar em qualquer texto de blog, este incluído.
O indicado precisa ser novo na Kraken, sem conta anterior. Ele tem 30 dias a partir da criação da conta para concluir as ações exigidas, que envolvem depositar e negociar. Quem indica é pago em até 14 dias depois de cumpridas essas condições. Além disso, as duas pessoas precisam morar no mesmo país, ou ambas em países elegíveis do EEE.
As duas páginas de suporte publicam listas de países diferentes para quem indica.
A página do app da Kraken lista como elegíveis os Estados Unidos exceto Maine e Nova York, mais Porto Rico, Austrália, Brasil, Canadá, Dinamarca, Alemanha, Países Baixos, França, Espanha, Polônia, Itália, Bélgica e Irlanda.
A página da Kraken Pro lista Estados Unidos, Porto Rico, Canadá, Brasil, Austrália, Alemanha, Países Baixos, Itália, França, Espanha, Polônia, Bélgica e Irlanda. A Dinamarca não aparece, e a exclusão de Maine e Nova York não está escrita.
Uma linha ausente numa página de ajuda não prova uma regra. Mas se você está na Dinamarca, ou no Maine ou em Nova York, leia a página do programa específico antes de supor que suas indicações valem.
A tela de convite da Kraken Pro informa um teto de 50 amigos. A seção de indicações do app da Kraken não mostra limite equivalente. O suporte descreveu o número 50 como específico daquela campanha e confirmou que, como os códigos pertencem a programas diferentes, os limites ligados a eles também podem diferir.
Se você convida em volume, essa diferença pesa mais do que o valor da recompensa, hoje igual dos dois lados.
Você não consegue igualar os dois códigos. O suporte foi claro: eles pertencem a programas diferentes e não foram feitos para ser trocados.
Então escolha primeiro o programa e mande o link dele. Gere um link de convite no app do programa que você quer, em vez de repassar o código pelado. Seu amigo deve abrir esse link antes de criar qualquer coisa, de preferência num navegador, e concluir o cadastro por esse caminho. Depois que a conta existir ele pode entrar por qualquer um dos apps, e na hora da exigência de negociação, mande-o de volta ao app de onde veio a indicação.
O erro a evitar é o que não tem volta: deixar seu amigo criar a conta primeiro e tentar anexar um código depois.
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